INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O RASTREIO DO SEU PEDIDO:

Informações sobre Rastreamento de Pedidos

Os códigos de rastreio levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados pelos nossos fornecedores e enviados automaticamente ao seu e-mail cadastrado no momento da compra.

Como informado em nossa página de Envio e Prazo de Entrega, por se tratar de produtos importados, o prazo médio de entrega é de 15 dias úteis, podendo variar entre 10 a 30 dias úteis, dependendo da agilidade dos Correios e da sua região.

Se o seu pedido ainda não foi entregue, mas está dentro do prazo informado, pedimos gentilmente que aguarde — ele está a caminho e será entregue em breve.
Em alguns casos, o código de rastreio pode demorar a ser atualizado por estar em trânsito nas estradas, o que é normal e não representa problema na entrega.

Caso o prazo informado já tenha passado e o seu pedido ainda não tenha sido entregue, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail:
atendimento@misslilly.com.br

Nosso prazo de resposta é de até 48 horas úteis, dentro do nosso horário de atendimento:
segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).