Termos de Uso e Condições

Este site é operado pela marca Miss Lilly. Ao utilizar nossa loja virtual, você concorda com os termos e condições abaixo estabelecidos. Recomendamos a leitura atenta de todas as informações antes de finalizar sua compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou comprar na loja Miss Lilly, o cliente declara estar de acordo com todas as políticas da empresa, incluindo: Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções, Política de Envio e estes Termos de Uso.

2. Cadastro do Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no momento da compra. A Miss Lilly não se responsabiliza por erros no preenchimento dos dados, como endereço ou CPF incorretos, que possam impedir a entrega do pedido.

3. Produtos e Estoque

Trabalhamos com produtos importados, e todas as informações sobre prazos de entrega, descrição dos produtos, garantia e cobertura estão descritas nas páginas respectivas. As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar variações sutis de cor ou acabamento, sem comprometer a qualidade.

4. Pagamento

As compras são processadas por plataformas terceiras de pagamento, como Mercado Pago e AppMax, com segurança e criptografia. A Miss Lilly não armazena dados de cartões de crédito ou informações sensíveis de pagamento.

5. Preços e Promoções

Os preços informados no site estão em reais (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou pelo período determinado na campanha. A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva ou o preço promocional.

6. Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja sem uso, em perfeitas condições e com todos os acessórios e embalagens originais. O cliente deve entrar em contato com o suporte da loja dentro desse prazo para formalizar a solicitação.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e layout, é de propriedade exclusiva da Miss Lilly, sendo vedada a reprodução ou uso sem autorização prévia e expressa.

8. Cancelamento de Pedidos

A Miss Lilly reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente, ou impossibilidade de entrega. Nesses casos, o valor será integralmente reembolsado.

9. Limitação de Responsabilidade

A Miss Lilly não se responsabiliza por danos causados por mau uso dos produtos, ou por eventual indisponibilidade do site por fatores externos como falhas de servidor, conexão ou manutenção do sistema. Também não é responsável por atrasos decorrentes de fatores alheios à sua atuação direta, como greves dos Correios, retenção alfandegária ou eventos naturais.

10. Modificações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos a revisão periódica dos termos antes de realizar novas compras.

11. Atendimento

Para esclarecimento de dúvidas ou solicitações, o cliente pode entrar em contato com a equipe da Miss Lilly pelo e-mail:
atendimento@misslilly.com.br